كيف يمكنني اختيار المقاس المناسب لي؟
+
نوفر جدول مقاسات دقيق لكل علامة تجارية في صفحة المنتج. ننصح بأخذ قياسات الصدر والخصر ومقارنتها بالجدول لضمان أفضل ملاءمة.
هل خامات السكراب لديكم مقاومة للسوائل؟
+
نعم، معظم تشكيلاتنا مصنوعة من أقمشة تقنية متطورة (Technical Fabrics) توفر خاصية طرد السوائل وامتصاص الرطوبة لضمان الراحة طوال فترة الشفت.
هل يتغير لون الملابس أو ينكمش القماش بعد الغسيل؟
+
منتجاتنا مختارة من ماركات عالمية تضمن ثبات الألوان وعدم الانكماش، بشرط اتباع تعليمات الغسيل المرفقة مع كل قطعة (غسيل بارد وتجفيف منخفض).
كم يستغرق وصول الطلب؟
+
يستغرق التوصيل داخل المدن الرئيسية من 2-4 أيام عمل، وباقي المناطق من 5-7 أيام عمل.
هل يتوفر شحن دولي؟
+
نعم، نشحن لجميع دول الخليج والشرق الأوسط، وتظهر تكلفة الشحن والمدة المتوقعة عند إتمام الطلب.
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
+
يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون الحالة أصلية وبتغليفها ولم يتم استخدامها أو غسلها.
هل يمكنني استرجاع السكراب بعد التطريز عليه؟
+
نعتذر عن ذلك، المنتجات التي يتم طلب خدمة التطريز عليها (اسم أو شعار) تعتبر مخصصة ولا يمكن استبدالها أو استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.
هل تتوفر خدمة التطريز للأسماء والشعارات؟
+
نعم، نوفر خدمة التطريز الاحترافي للأسماء باللغتين العربية والإنجليزية، وشعارات المستشفيات بجودة عالية.
هل توجد خصومات للطلبات الجماعية أو المستشفيات؟
+
بالتأكيد، للطلبات التي تزيد عن 10 قطع، يرجى التواصل مع فريق مبيعات الجملة عبر الواتساب للحصول على عرض سعر خاص.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
+
نقبل الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، كما نوفر خدمة الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا.
